Una madre HORRIFICADA dice que su hija con necesidades especiales “podría haber muerto” después de salir de una guardería del este de Londres con la cara ensangrentada y magullada.

Mamá Lorretta dice que colocó a su hija Kiana de cuatro años, que no habla, en Busy Bees en Ilford el 23 de abril.

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Kiana salió de la guardería con rasguños en toda la cara, dice su madre horrorizada
La abuela de Kiana la recogió de la guardería y la encontró con la cara arañada

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La abuela de Kiana la recogió de la guardería y la encontró con la cara arañadaCrédito: Louis Wood News Group Newspapers Ltd
La guardería llamó a Lorretta para informarle que su hija tenía un "entrar corriendo"

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La guardería llamó a Lorretta para informarle que su hija tuvo un “rope”Crédito: Louis Wood News Group Newspapers Ltd

Poco después, Lorretta dijo que recibió una llamada y le informaron que Kiana había tenido un “encuentro” con otro niño.

Lorretta le pidió a su madre que recogiera a Kiana, quien se sorprendió al encontrar a su nieta con las mejillas cubiertas de sangre.

Lorretta dijo: “Cuando bajó allí, ella (mamá) casi tuvo un ataque al corazón.

“La cara de Kiana estaba completamente hinchada en un lado. Solo estaba parpadeando. Básicamente no había nada de ella.

“Me alegro de que mi hija esté viva. Realmente siento que podría haber muerto ese día. Es muy vulnerable”.

La madre dice que se quedó sin palabras y “absolutamente disgustada”, y estaba contando sus bendiciones cuando Kiana llegó a casa.

“Ella simplemente se habría quedado allí y habría sido atacada. Tengo suerte de que se detuvo cuando lo hizo y ella está en casa”, dijo Lorretta.

Según el personal de Busy Bees, Kiana tuvo un altercado físico con otro niño y de alguna manera se convirtió en una batalla sangrienta.

El portavoz Jonathan Boddy aseguró que el personal de Ilford manejó el incidente “de manera apropiada” y “adecuada”.

Dijo: “Hubo un incidente en nuestra guardería de Ilford que involucró a dos niños y un niño sufrió una lesión.

“Inmediatamente después del incidente, y habiendo cuidado de los dos niños, informamos a ambos padres.

“Hemos llevado a cabo una investigación completa sobre lo sucedido y estamos satisfechos de que, aunque sea desafortunado, no se puede atribuir culpa a ningún miembro del personal”.

La guardería se remitió al funcionario designado de la autoridad local (LADO), un trabajador municipal que responde a las inquietudes sobre daños a niños.

LADO del Consejo de Redbridge investigó y no encontró problemas de seguridad para los niños en la guardería, dijo el consejo.

La portavoz dijo: “En este caso se ha llevado a cabo una investigación independiente y estamos convencidos de que no hay riesgo para los niños en la guardería”.

Qué hacer si tu hijo se lesiona en el colegio

Hay algunos pasos sencillos que pueden resultar útiles si su hijo se ve involucrado en un incidente desafortunado, dice Stephen Hudson de legalexpert.co.uk.

buscar tratamiento medico

Este parece un paso obvio si su hijo se lesiona.

Pero además de brindarles la atención que necesitan, esto también garantizará que pueda obtener un informe médico de un médico.

Esto incluiría detalles sobre la lesión y el tratamiento, que pueden usarse como evidencia si necesita hacer un seguimiento del problema con la escuela o las autoridades.

Habla con testigos

Se recomienda hablar con el personal sobre lo sucedido antes de llevar el asunto más allá de la escuela.

Si todavía no tiene respuestas, dice el señor Hudson: “hable con cualquiera que haya sido testigo de los accidentes de su hijo”.

Busque evidencia visual

Debe tomar fotografías de la lesión de su hijo y, si cree que la culpa es de algún tipo de peligro, asegúrese de tomar fotografías de eso también.

Si cree que puede haber imágenes de CCTV que capturan el incidente, solicite una copia.

Dile a las autoridades

Si el problema no se resuelve, el gobierno recomienda comunicárselo al ayuntamiento.

Los consejos cuentan con funcionarios locales encargados de investigar las denuncias de daños a niños en la escuela.

Se comunica con el Ejecutivo de Salud y Seguridad, dice el gobierno.

Ofsted, que inspecciona los servicios para niños, también ofrece un procedimiento de quejas.

Busy Bees sostiene que el cuidado de los niños es “siempre” una prioridad.

Boddy dijo: “Siempre nos tomamos en serio incidentes como éste en las raras ocasiones en que ocurren”.

Pero Lorretta dice que Kiana no ha sido la misma desde que sufrió una serie de rasguños en la cara.

“Hay días en los que llora sin querer. Se estremece un poco cuando te acercas demasiado rápido”, dijo Lorretta.


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Lorretta afirma que la guardería le mostró una “falta de compasión” y pidió al inspector de educación Ofsted que investigara el incidente.

Una portavoz de Ofsted se negó a comentar sobre casos individuales.

Lorretta también se puso en contacto con la policía, pero finalmente le dijeron que no había pruebas para trasladar el asunto a un asunto policial.

No es la primera vez que la sucursal de Busy Bees Ilford está en el centro de la controversia.

Me alegro de que mi hija esté viva.

lorretala mamá de kiana

Las reseñas de Google sobre la guardería son en su mayoría positivas, pero una mujer alegó que su hija “casi pierde la vida” allí después de sufrir un shock anafiláctico en 2021.

La crítica ‘Aisha M’ dijo: “Mi hija sufre múltiples alergias graves (anafilaxia) y asistió a Busy Bees en Ilford en septiembre de 2021 durante un mes.

“Un miembro del personal le dio a mi hija queso lácteo (al que es alérgica) y mi hija sufrió un shock anafiláctico severo y casi pierde la vida. Evite esta guardería”.

Busy Bees respondió a esa afirmación diciendo que había vuelto a capacitar al personal y había aprendido del incidente.

“Pedimos disculpas sinceras por el hecho de que este incidente haya ocurrido. Seguimos el procedimiento correcto inmediatamente después del incidente para garantizar la seguridad del niño”, dijo Busy Bees.

“Desde entonces, hemos vuelto a capacitar al personal y hemos aprendido de esta experiencia”.

La preocupada madre Loretta dice que, aunque no puede deshacer lo que le pasó a Kiana, espera que contar su historia reduzca las posibilidades de que le pase a otra persona.

Lorretta espera que contar la historia de Kiana ayude a otros padres

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Lorretta espera que contar la historia de Kiana ayude a otros padresCrédito: Louis Wood News Group Newspapers Ltd
Kiana ha tenido casos de llanto aleatorio desde el incidente, dice Lorretta.

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Kiana ha tenido casos de llanto aleatorio desde el incidente, dice Lorretta.Crédito: Louis Wood News Group Newspapers Ltd
El caso de Kiana no fue el único ejemplo de Busy Bees Ilford enfrentando acusaciones

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El caso de Kiana no fue el único ejemplo de Busy Bees Ilford enfrentando acusacionesCrédito: Louis Wood News Group Newspapers Ltd

Cuentos infantiles de terror

Una investigación reciente descubrió que un bebé murió después de asfixiarse en una guardería porque su madre no quería presionar al personal para que mezclara su comida.

En abril, una madre contó al tribunal sus últimas palabras desgarradoras a su bebé, que supuestamente fue asesinado por el director de la guardería Tiny Toes en Stockport.

El año pasado, una familia recibió una suma de cinco cifras después de que su bebé fuera quemado con lejía hirviendo en Aberdeen en noviembre de 2021.

En mayo de 2023, un padre recogió a su hija de una guardería y la encontró cubierta de sangre después de una caída en Little Green Rascals en York.

En junio de 2023, una madre compartió una historia de terror similar: alzó a su bebé y encontró su rostro cubierto de rasguños.

En 2019, a un niño pequeño le cortaron la mitad del dedo gordo del pie en un accidente en la guardería, pero el personal fue acusado de intentar cubrir la lesión con toallitas húmedas para bebés.

En 2018, una madre se enfureció después de que su hijo se lesionara jugando en un patio de juegos peligroso que ella acusó a la escuela de haber creado.