Anthony Harrison
Una mamá dice que quedó permanentemente desfigurada después de una cita de rutina “desastrosa” con el dentista.
Todo el rostro de Claire Shorrock se hinchó después de un tratamiento de conducto aparentemente sencillo y fue trasladada de urgencia al hospital con “angustia significativa”.
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Resultó que el dentista olvidó ponerle un protector preventivo en la boca al hombre de 55 años antes de comenzar el procedimiento.
Esto significó que el hipoclorito de sodio, una especie de lejía, le llenó la boca y fue directamente al pañuelo.
Claire, madre y asistente de enseñanza de Fulwood, Lancashire, sufrió “dolor e hinchazón extremos” como resultado.
La mantuvieron en el hospital durante la noche y luego la obligaron a usar una máscara de Covid en casa porque sus hijos estaban aterrorizados por su rostro deformado.
La hinchazón finalmente se redujo y la infección desapareció, pero Claire dice que su labio ha quedado alterado permanentemente.
También perdió varios dientes y le dijeron que podría perder varios más en el futuro.
Claire dijo: “Todavía tengo pesadillas sobre mi experiencia en el hospital y me siento extremadamente nerviosa por ir al dentista ahora.
“Toda la experiencia me ha afectado mucho.
“Puedo sentir mi labio alterado cada vez que hablo, mi forma de hablar ha cambiado y todavía estoy lidiando con múltiples problemas dentales causados por estos errores, incluidos los espacios que quedaron en mi boca después de las extracciones que requerirán implantes costosos”.
Después de emprender acciones legales, recibió una indemnización de 14.500 libras esterlinas.
Claire fue paciente en su consulta en Preston entre 2008 y 2020.
Mientras estuvo allí, fue tratada principalmente por dos dentistas.
“Era mi práctica a largo plazo y siempre me esforzaba por asistir cada seis meses”, dijo Claire.
Recibió varios tratamientos de rutina a lo largo de los años, pero se volvieron más frecuentes en 2019.
“Tuve problemas persistentes con uno de mis dientes superiores donde se cayó un empaste y luego la corona de reemplazo también falló, y experimenté infecciones regulares en el diente”, dijo.
“Esto empezó a preocuparme por la calidad del tratamiento que había recibido”.
Era absolutamente insoportable y no pude evitar gritar.
Claire Shorock
Al año siguiente, su dentista supuestamente le dijo a Claire que necesitaba una endodoncia para tratar un diente donde se había desarrollado caries.
Acudió a la cita en octubre de 2020, que fue cuando comenzó la “verdadera pesadilla dental”.
“Tan pronto como el dentista comenzó a perforarme el diente, sentí un olor abrumador a lejía y comencé a sentir un dolor punzante en la cara”, dijo Claire.
“Era absolutamente insoportable y no pude evitar gritar.
“El dentista pensó que había sufrido un shock anafiláctico porque mi cara empezó a hincharse muy rápidamente y me enviaron al hospital en una ambulancia.
“Me tuvieron encerrada toda la noche y no podía comer porque el dolor y la hinchazón eran muy intensos”.
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Según los informes, los médicos establecieron que había sufrido una “reacción de quemadura grave” a la solución de hipoclorito de sodio que había estado usando el dentista.
“La lejía había entrado en mi tejido porque no se habían realizado las medidas preventivas y los controles necesarios”, dijo.
“Tuve que volver a casa al día siguiente con la cara todavía extremadamente hinchada, lo cual fue lo peor que me pasó, ya que mis hijos pequeños, uno de los cuales es autista, encontraron mi cara aterradora y me vi obligado a usar una máscara de Covid en casa para esconderme. la hinchazón.
“Mi labio superior permaneció entumecido durante un par de semanas, pero una vez que desapareció, me quedé con un dolor constante debido a la infección que me dejó solo comiendo batidos adelgazantes.
“Mi labio ha sido alterado permanentemente desde entonces.”
‘ANGULACIÓN SIGNIFICATIVA’
El análisis realizado por Dental Law Partnership (DLP) alegó que se habían producido múltiples errores dentales bajo el cuidado de sus dos dentistas.
La firma afirma que si el tratamiento de Claire hubiera sido mejor, se podría haber evitado la progresión de su deterioro y la “angustiosa y desastrosa” endodoncia nunca habría sido necesaria.
“Además, las caries que no se trataron provocaron en última instancia la pérdida de dos dientes que tuvieron que ser extraídos después de esta terrible experiencia, y es probable que la señora Shorrock pierda al menos dos dientes más en el futuro y pueda necesitar cuatro implantes”, dijo Tim Armitage, del DLP, añadió.
“La angustia y el dolor significativos que nuestro cliente ha experimentado fueron completamente innecesarios.
“Si los dentistas involucrados hubieran brindado un tratamiento más satisfactorio, sus problemas se podrían haber evitado.”
El caso se resolvió en diciembre de 2023 cuando Claire recibió 14.500 libras esterlinas en un acuerdo extrajudicial.
Ninguno de los dentistas admitió su responsabilidad.
Otros grandes desastres dentales
- Havanna Palmer, de 22 años, ganó £30,000 después de que su dentista ignorara signos claros de caries, dejándola con un aliento terrible y necesitando un tratamiento invasivo por el resto de su vida.
- Lucy Bodycote, de 44 años, recibió 15.000 libras esterlinas después de que la anestesia fallara cuando su dentista le sacó un diente.
- Katie Granger, de 38 años, se quedó sin sensación en la mitad del labio o en la barbilla después de una visita de rutina al dentista. Recibió 45.000 libras esterlinas en compensación.
- Lauren Field, de 21 años, recibió 10.000 libras esterlinas después de que una serie de errores dentales la dejaran con dientes como los de un tiburón.
- Anastasia Zimina, de 25 años, recibió 70.000 libras esterlinas en compensación después de que le extrajeran 22 dientes sanos sin aparentemente ningún motivo.
- Toby Parker, de 18 años, se llevó £10.000 después de que un dentista le dejara sin poder comer helado.
